為提升客戶體驗，洛陽鼎特機械全面升級售后服務(wù)體系：
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快速響應(yīng)機制：全國設(shè)立50+服務(wù)網(wǎng)點，設(shè)備報修后24小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場；
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備件共享網(wǎng)絡(luò)：常用配件區(qū)域庫存覆蓋率提升，縮短維修等待時間；
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增值服務(wù)包：提供延保服務(wù)、季節(jié)性巡檢、操作人員復(fù)訓(xùn)等定制化方案。
客戶可通過微信小程序一鍵報修，實時查看服務(wù)進(jìn)度。洛陽鼎特機械承諾，將定期回訪收集改進(jìn)建議，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。
